Heeft u een reparatieverzoek?
Het kan gebeuren dat reparaties in de woning nodig zijn. Dien hiervoor een reparatieverzoek in. Dit kan telefonisch op werkdagen tussen 8.00 uur – 9.00 uur en 12.45 uur – 13.15 uur via telefoonnummer 020 - 662 41 55. Wij streven ernaar u dezelfde dag te laten weten wanneer en/of door welk bedrijf de reparatie zal worden uitgevoerd. U kunt uw reparatieverzoeken ook melden via e-mail: info@samenwerking.org. Reparatieverzoeken die schriftelijk (via het formulier) of via de e-mail worden ingediend, worden uiterlijk de volgende werkdag in behandeling genomen. Het reparatieverzoekformulier kunt u downloaden via de pagina "Downloads".
Melding reparatieverzoeken ’s avonds, in het weekeinde en op feestdagen.
Uitsluitend voor ZEER DRINGENDE reparatieverzoeken kunt u ons ook ’s avonds, in het weekeinde en op feestdagen bereiken. Dit zijn reparaties, die absoluut niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. U dient hiervoor de Boodschappendienst van "Samenwerking" te bellen. Hier kunt u met uw reparatieverzoek terecht.
Het telefoonnummer van de Boodschappendienst is 020 - 485 81 38.
Problemen met onderhoud in en om de woning?
Wanneer werkzaamheden niet naar tevredenheid zijn verlopen kunt u dit telefonisch of schriftelijk bij ons melden. Wij zullen dan naar een oplossing zoeken. Ook heeft de directeur elke woensdagmiddag tussen 14:00 en 17:00 uur een inloopspreekuur waarin u elk onderwerp betreffende "Samenwerking" kunt bespreken.
U heeft de mogelijkheid tot beroep op de uitspraak van de directeur bij respectievelijk Bestuur en Ledenraad.
